「既存のお客様」とは？意味や類語！例文や表現の使い方

「既存のお客様」とは?

「既存のお客様」は、「すでにお取り引きを頂いているお客様」、「1度だけでなく、何度も取り引きのあるお客様」という意味があります。

「既存のお客様」の表現の使い方

「既存のお客様」は、主にビジネスシーンで使われますが、「既に取り引きのある顧客」、「継続的な取り引きのある顧客」という意味があることから、社内で色々なイベント計画する時などに、「既存のお客様を優先して招待する」といったような言い方で使われます。

「既存のお客様」の英語と解釈

「既存のお客様」を英語で表現すると、“existing customers”という言葉で訳すことができます。

「既存のお客様」を使った例文と意味を解釈

では、ここで「既存のお客様」を使った例文を見ていくことにしましょう。

• 「既存のお客様」を使った例文1
• 「既存のお客様」を使った例文2

「既存のお客様」を使った例文1

「既存のお客様は、1度商品を買ってくれているので、商品の良さをよく理解しています」

「既存のお客様」は商品を買ってくれるだけでなく、その商品を作企業の社風や清栄理念、文化などを理解してくれていることがあります。

しかし、新しいお客様を開発するためには、自社の会社がどのような商品やサービスを扱っているのか、会社の規模やポリシーなど様々なことをイベントや営業活動を通して伝えていく必要があります。

これが「既存のお客様」であれば、その必要がありません。

「既存のお客様」を使った例文2

「新規の顧客を開発して獲得するためには、既存のお客様より何倍もの費用も工数が必要になる」

「既存のお客様」には、自分の会社のPRをする必要は舞踊なので、それに費やす営業活動はとても短くて済みます。

しかし、新しいお客様を作るためには、雑誌などでの広告や新聞、テレビなどのメディアなどに出す宣伝も必要になってきます。

そのことを考えると、「既存のお客様」を大切にすることは言うまでもありません。

「既存のお客様」の類語や類義語・言い換え

「既存のお客様」を他の言葉で言い換えるなら、どのような言葉があるか見ていくことにしましょう。

• 「馴染み客」
• 「リピーター」
• 「優良顧客」

「馴染み客」

「馴染み客」という言葉がありますが、「既存のお客様」を平易に表現した言葉になるでしょう。

「いつも来てなれ親しんでいる客」という意味で、庶民的なフレーズでもあります。

「リピーター」

「リピーター」もよくあります。

耳にするキーワードですが、「そのことを繰り返し行う人」、「同じ店に何回も来る客」や「同じ商品を継続的に購入する客」という意味で使われています。

「優良顧客」

「優良顧客」も、ある意味、「既存のお客様」に近い解釈ができます。

「優良顧客」とは、「自社の商品やサービスを大量に購入してくれる顧客」や「懇意にしている顧客」という意味になります。